22 hotel resepsiyon departmanının tek resepsiyon anlayışıyla hareket etmesinin planlandığı toplantıda konuşan Fethiye Merkez Otelciler Derneği Başkanı Mustafa Argın, “Merkez otellerinde kış yoğunluğu yüzde 70’e ulaştı. Çin’den gelen misafirlerin bu dolulukta etkinliği bulunmaktadır. Yaz sezonumuzda Nisan ayı itibariyle başlayacak. Ve hiç bir üyemizin hotelinin boş kalmaması için TEK resepsiyon olarak çalışılacaktır,” ifadelerini kullandı.
Fethiye Merkez Otelciler Derneği üyeleri dernek başkanı Mustafa Argın ve Başkan Yardımcısı Süleyman Nakas yönetiminde yaptıkları toplantıda bir dizi karar aldılar. Toplantıda derneğe üye 22 hotelin tek resepsiyon anlayışıyla çalışma yapmasının karara bağlandığı öğrenildi.
Toplantıda ön büro ekibi, resepsiyon çalışanlarının bilgilendirilmesi, oda fiyat ve müsaitlik bilgisi, yakın otellere yönlendirme, gri liste paylaşımı konularında fikir alışverişinde bulunulurken, hotellerin ön büro ekiplerinin aylık düzenli toplantı gerçekleştirmeleri Fethiye’ye gelen misafirlerin hızlı şekilde oda bulmaları merkez hotellerine yönlendirilmeleri, ‘boş oda var’ konseptinin sosyal medya ve internetten hızlı şekilde pazarlanması karara bağlandı. Toplantıda ayrıca resepsiyon vardiyasında görev yapan personele boş oda durumu hakkında bilgi verilip, misafir yönlendirme süreçlerinin takibinin yapılması, oda fiyatları ve müsaitlik durumunun her gün güncellenmesi, müsaitlik durumuna göre misafirlerin yakın otellere yönlendirilmesi oy birliğiyle karara bağlandı.
Fethiye Merkez Otelciler Derneği Başkanı Mustafa Argın, derneğin birlik ve beraberlik içerisinde çalışma yapacağını belirterek, “Öncelikle merkez hotellerimiz bölgemizde yapılan ve yapılacak festival ve tanıtımlarda etkin görevler üstlenecek, desteklerde bulunacaktır,” dedi.
Dernek Başkanı Turizmci Mustafa Argın, “22 hotel resepsiyon departmanımız bundan böyle tek resepsiyon anlayışıyla çalışma yapacak ve hiçbir üyemizin hotelinin boş kalmaması için çaba sarf edecektir. Merkez hotelleri kış yoğunluğu yüzde 70’e ulaşmıştır. Bu dolulukta Çin’den gelen misafirlerimiz daha etkilidir. Yaz sezonumuzun da Nisan ayı itibari ile başlamasını bekliyoruz. Burada amacımız hiç bir üyemizin hotelinin boş kalmaması tek dileğimizdir. Bunun için TEK resepsiyon anlayışı ile hareket etmeyi karara bağladık,” ifadelerinde bulundu.
